Política de Privacidade
Esta política descreve como a HomeT trata dados pessoais recebidos durante o atendimento, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018).
Dados tratados
Podemos receber nome, telefone, mensagens, imagens, plantas, endereço aproximado do serviço e outras informações fornecidas voluntariamente durante o atendimento.
Finalidades do tratamento
Os dados são utilizados para responder solicitações, compreender necessidades, realizar análises iniciais, elaborar propostas, agendar atendimentos, executar serviços e manter registros relacionados à relação comercial.
Google Analytics e medição do site
Com a autorização do visitante, utilizamos o Google Analytics 4 para compreender acessos, páginas visitadas, origem aproximada do tráfego e interações como cliques nos botões de WhatsApp e telefone. Não enviamos ao Google o conteúdo das mensagens, nomes, telefones ou outras informações fornecidas durante o atendimento. A medição permanece desativada quando o visitante recusa a autorização.
Preferência de consentimento
A escolha sobre a medição é armazenada no navegador do visitante. Essa preferência pode ser redefinida limpando os dados locais do site no navegador.
Base e necessidade do tratamento
O tratamento ocorre conforme a solicitação do titular, a execução de medidas pré-contratuais ou contratuais, o cumprimento de obrigações legais, o consentimento para medição do site e os interesses legítimos relacionados ao atendimento e à segurança das operações.
Compartilhamento e serviços de terceiros
A HomeT não comercializa dados pessoais. Informações podem ser processadas por ferramentas necessárias ao atendimento, como telefonia, WhatsApp, hospedagem, Google Analytics e serviços administrativos, observadas as medidas aplicáveis de segurança e privacidade.
Armazenamento e segurança
Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas, às obrigações legais e à defesa de direitos. São adotadas medidas razoáveis para reduzir riscos de acesso indevido, perda ou uso não autorizado.
Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento e, quando aplicável, anonimização, bloqueio ou exclusão de dados.
Contato
Solicitações relacionadas à privacidade podem ser feitas pelo telefone (35) 99728-2723.